Versión actualizada en agosto de 2025

En Bússola Executiva respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a tomar todas las medidas necesarias para preservarla. Por ello, hemos creado este Aviso de Privacidad para ofrecer transparencia sobre todo el ciclo de vida de tus datos personales (recopilación, uso, almacenamiento, tratamiento, protección y eliminación) dentro de Bússola Executiva.

Asimismo, ponemos a tu disposición un canal de comunicación para aclarar cualquier duda que pueda surgir: solo envíanos un correo a [email protected].

1. DATOS RECOPILADOS

Bússola Executiva recopila datos personales para posibilitar la prestación de los servicios a través de nuestra Plataforma. Conoce cuáles son esos datos:

1.1 Datos e información personal sobre las actividades de navegación de los usuarios, incluida geolocalización, direcciones IP, cookies u otras secuencias de caracteres identificables, así como información relacionada con las transacciones realizadas en la Plataforma.

2. CONOCE LAS COOKIES

Cuando accedes a nuestro sitio, nosotros —incluidas las empresas que contratamos para analizar el uso del sitio— podemos colocar pequeños archivos de datos llamados “cookies” en tu computadora. Enviamos una “cookie de sesión” a tu equipo cuando inicias sesión en tu cuenta o utilizas los servicios de Bússola Executiva. Este tipo de cookie nos ayuda a reconocerte si visitas varias páginas durante la misma sesión, de modo que no tengamos que pedir tu contraseña en cada una. Una vez que cierras sesión o tu navegador, esta cookie expira y deja de tener efecto.

También utilizamos cookies permanentes para otros fines, como mostrar tu dirección de correo en nuestro formulario de acceso, de manera que no tengas que escribirla cada vez que ingresas.

Codificamos nuestras cookies para que solo nosotros podamos interpretar la información almacenada en ellas. Eres libre de rechazarlas si tu navegador lo permite, pero esto puede afectar el funcionamiento del sitio. Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios usamos cookies para personalizar nuestros servicios, contenido y publicidad, medir la eficacia de las promociones y fomentar la confianza y la seguridad.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

3.1 Proporcionar a los clientes los servicios y el soporte solicitados;
3.2 Procesar transacciones y enviar avisos sobre sus transacciones;
3.3 Estrategias de marketing y comunicación;
3.4 Personalizar, evaluar y mejorar nuestros servicios, así como el contenido y el diseño de nuestro sitio;
3.5 Evaluación / calificación de productos;
3.6 Acciones / actividades corporativas;
3.7 Seguridad de la información y TI;

Bússola Executiva repudia el uso de datos personales con fines discriminatorios o abusivos y para obtener ventajas económicas, y comunica expresamente esta postura a sus terceros.

3.1‑A. Bases legales para el tratamiento de datos personales

Bússola Executiva realiza el tratamiento de datos personales con fundamento en las bases legales previstas en la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD – Ley n.º 13.709/2018), de acuerdo con la finalidad específica de cada operación. Las principales bases legales son:

3.1‑A.1 Consentimiento
El tratamiento se realizará con el consentimiento del titular cuando sea necesario, por ejemplo, para el envío de comunicados promocionales, newsletters o encuestas de opinión. El consentimiento se recopila de forma libre, informada e inequívoca y puede revocarse en cualquier momento, sin afectar la legitimidad del tratamiento realizado hasta la revocación.
El consentimiento puede obtenerse por medios electrónicos, incluido el marcado de aceptación en formularios de registro donde el titular confirme haber leído y aceptado este Aviso de Privacidad, los Términos de Uso y la utilización de cookies.

3.1‑A.2 Cumplimiento de obligación legal o regulatoria
Ciertos datos personales pueden tratarse para cumplir obligaciones legales o regulatorias aplicables a Bússola Executiva, como obligaciones fiscales, contables o de suministro de información a autoridades públicas, conforme a la legislación vigente.

3.1‑A.3 Ejecución de contrato o diligencias preliminares
El tratamiento puede ser necesario para ejecutar un contrato del que el titular forme parte o para llevar a cabo diligencias preliminares relacionadas con dicho contrato, como la prestación de servicios o la emisión de cobranza.

3.1‑A.4 Ejercicio regular de derechos en procesos
Los datos personales también pueden tratarse para el ejercicio regular de derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales, cuando sea necesario para la defensa de los intereses de Bússola Executiva o del propio titular.

3.1‑A.5 Interés legítimo
Bússola Executiva podrá tratar datos personales con base en su interés legítimo, siempre respetando la expectativa del titular, la finalidad específica y la estricta necesidad. Esta base puede aplicarse, por ejemplo, para la mejora continua de nuestros servicios, el envío de contenidos y comunicaciones relevantes, la prevención de fraude y la garantía de la seguridad de la información. En cualquier caso, el titular puede optar por no recibir comunicaciones promocionales mediante solicitud expresa.

3.1‑B. Tratamiento de datos sensibles

En determinadas situaciones, Bússola Executiva podrá tratar datos considerados sensibles conforme al artículo 5.º, inciso II, de la LGPD (por ejemplo, datos bancarios, fiscales u otros que revelen información financiera relevante).

El tratamiento de estos datos se realizará con base en las hipótesis legales previstas en el artículo 11 de la LGPD, como el consentimiento específico del titular o el cumplimiento de una obligación legal. En tales casos, se adoptarán medidas de seguridad reforzadas —técnicas y administrativas— para proteger los datos frente a accesos no autorizados, filtraciones o uso indebido.

4. DERECHOS DEL TITULAR

Bússola Executiva se compromete a informarte y solicitar tu autorización para la recopilación de datos de la forma más simple posible, pudiendo otorgarla o no. Cabe señalar que tu negativa no genera ningún costo ni limita el uso de la herramienta o sus recursos. También puedes elegir si deseas recibir mensajes promocionales y de marketing.

Además, disponemos de un canal oficial para que ejerzas tus derechos y solicites:

4.1 Confirmación de la existencia de tratamiento;
4.2 Acceso a los datos;
4.3 Anonimización, bloqueo o eliminación de los datos;
4.4 Portabilidad de los datos;
4.5 Información sobre el intercambio de los datos;
4.6 Revocación del consentimiento para el tratamiento de los datos;
4.7 Eliminación de los datos tratados con base en el consentimiento;
4.8 Información sobre el intercambio de los datos.

Solo debes ponerte en contacto con Bússola Executiva a través del correo [email protected]. Atenderemos tu solicitud y responderemos tus dudas relacionadas con la LGPD y tus datos personales.

5. DÓNDE PROCESAMOS TUS DATOS

Bússola Executiva trata tus datos en empresas asociadas que utilizan infraestructura en la nube de AWS en Estados Unidos, respetando en todo momento la legislación vigente en Brasil.

Todo se realiza bajo cláusulas de confidencialidad y privacidad, y garantizamos que cada proceso sea auditado y monitoreado para proteger tu privacidad.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Los datos se almacenarán en bases de datos seguras, aplicando las mejores prácticas y con acceso restringido exclusivamente a empleados que cuenten con las credenciales adecuadas, a fin de mantener la confidencialidad de la información y evitar su uso indebido o contrario a la legislación vigente.

Bússola Executiva respeta los siguientes principios:

6.1 Confidencialidad: el acceso a los datos y a nuestros sistemas está permitido únicamente a personas autorizadas, de acuerdo con el “principio de mínimo privilegio”.

6.2 Integridad: preservamos la confiabilidad de los datos y la información, protegiéndolos contra cualquier tipo de alteración, ya sea accidental o fraudulenta.

6.3 Disponibilidad: establecemos controles para que la información esté disponible y pueda ser consultada cuando sea necesario.

6.4 Auditabilidad: garantizamos que toda acción sea claramente identificable, permitiendo el rastreo de actividades y asegurando el cumplimiento de controles conforme a las normas legales.

7. RETENCIÓN Y ALMACIENAMENTO DE DATOS

Bússola Executiva conservará los datos personales de los titulares solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de obligaciones legales o regulatorias, el ejercicio regular de derechos o la atención de intereses legítimos, conforme a la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD – Ley n.º 13.709/2018).

Cuando el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento, los datos se almacenarán únicamente mientras perdure la finalidad informada en el momento de la recopilación o hasta que el titular revoque dicho consentimiento, según lo permitido por la LGPD.

El tiempo de retención puede variar según la naturaleza del dato, su finalidad y el contexto del tratamiento. En términos generales, los datos personales se almacenarán hasta que ocurra una de las siguientes situaciones:

7.1. Se alcance la finalidad para la que se recopilaron los datos.
7.2. El dato personal deje de ser necesario o pertinente para la finalidad específica que justificó su tratamiento.
7.3. El titular ejerza su derecho de revocación del consentimiento, cuando esta sea la base legal del tratamiento.
7.4. El contrato que originó el tratamiento de datos concluya.
7.5. Bússola Executiva reciba una orden de eliminación por parte de la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD) u otra autoridad competente.

7.6. Retención residual:
Incluso después de finalizado el tratamiento, algunos datos podrán conservarse por períodos adicionales para:

• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias (por ejemplo, plazos fiscales o contables).

• Ejercicio regular de derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales.

• Prevención de fraude o garantía de la seguridad de la información.

• Salvaguarda del interés legítimo de Bússola Executiva, siempre que se respeten los derechos y libertades del titular.

7.7. Criterios técnicos y organizativos:
Durante el período de retención, los datos se almacenan de forma segura, con acceso restringido solo a personas autorizadas y mediante medidas técnicas de protección apropiadas para evitar accesos no autorizados, filtraciones o incidentes de seguridad.

7.8. Información específica:
Si el titular desea obtener detalles adicionales sobre los criterios de retención o el tiempo estimado de almacenamiento de un tipo específico de dato personal, puede contactarnos en: [email protected].

8. COMPARTICIÓN CON TERCEROS

Bússola Executiva podrá divulgar tus datos personales a terceros mediante tu autorización específica o en cumplimiento de una orden judicial.

Los datos de registro podrán compartirse con proveedores de servicios externos con el fin de permitir el desarrollo de sus respectivas actividades y garantizar la mejora de los servicios y operaciones, siempre bajo contrato con cláusulas que aseguren la protección y la confidencialidad en el procesamiento de los datos.

9. VIOLACIÓN DE DATOS

Bússola Executiva se compromete a informar al titular de los datos en caso de que ocurra cualquier violación de sus datos personales, basándose en el principio de transparencia y confianza. Asimismo, notificará a la ANPD (Agencia Nacional de Protección de Datos) y adoptará de inmediato todas las medidas necesarias para minimizar los daños ocasionados.

10. TRATAMIENTO DE DATOS DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES

Bússola Executiva no dirige sus actividades, productos ni contenidos a niñas, niños o adolescentes, y no trata sus datos personales excepto mediante el consentimiento formal de sus responsables legales, conforme a la LGPD.

Bússola Executiva no recopila, trata ni almacena de forma intencional datos personales de menores de 18 años, salvo que exista un consentimiento específico y destacado de uno de los padres o del tutor legal, según lo dispuesto en el artículo 14 de la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).

Si llegáramos a detectar cualquier tratamiento de datos personales de menores sin la debida autorización legal, dichos datos se eliminarán de inmediato, salvo cuando su conservación sea necesaria para cumplir una obligación legal o regulatoria.

Si eres padre, madre o tutor legal y tienes conocimiento de que tu dependiente menor de edad proporcionó datos personales sin tu autorización, contáctanos al correo [email protected] para que podamos tomar las medidas pertinentes.

11. COOKIES, REMARKETING Y GESTIÓN DE CONSENTIMIENTO

Bússola Executiva utiliza cookies y tecnologías similares (píxeles, tags y web beacons) con el objetivo de mejorar tu experiencia de navegación, personalizar el contenido, optimizar funcionalidades de la plataforma, medir la eficacia de las campañas publicitarias y ofrecer anuncios relevantes mediante remarketing.

11.1. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Permiten reconocer tu navegador, recopilan información sobre tu navegación y ayudan a brindar una experiencia más personalizada.

11.2. TIPOS DE COOKIES QUE UTILIZAMOS

• COOKIES ESTRICTAMENTE NECESARIAS: esenciales para el funcionamiento del sitio y el acceso a sus funciones básicas.

• COOKIES DE DESEMPEÑO: recopilan datos estadísticos sobre cómo los visitantes usan el sitio (páginas visitadas, errores, etc.) para mejorar el rendimiento.

• COOKIES DE FUNCIONALIDAD: permiten recordar las preferencias del usuario (idioma, ubicación, inicio de sesión automático).

• COOKIES DE PUBLICIDAD Y REMARKETING: se usan para mostrar anuncios relevantes según tus intereses y tus interacciones previas con la Plataforma.

• COOKIES DE SEGURIDAD: se emplean para la autenticación del usuario, protección contra fraudes, verificación de identidad y rastreo de actividades sospechosas.

Nota: Algunas cookies están codificadas de forma segura, lo que permite que solo Bússola Executiva (o sus socios autorizados) interpreten correctamente la información almacenada.

11.3. CONSENTIMIENTO Y GESTIÓN DE COOKIES
En tu primer acceso a nuestra Plataforma aparecerá un aviso solicitando tu consentimiento para el uso de cookies. Podrás:

1. Aceptar todas las cookies.

2. Rechazar todas las cookies no esenciales.

3. Personalizar tus preferencias.

En cualquier momento puedes modificar la configuración de cookies ajustando las opciones de tu navegador.

11.4. USO DE COOKIES POR TERCEROS
Proveedores de servicios externos —como Google Ads, Meta (Facebook/Instagram) y herramientas de analytics— también pueden utilizar cookies para analizar el tráfico, el comportamiento del usuario y la publicidad personalizada. Algunas cookies pueden ser establecidas por páginas o aplicaciones de terceros integradas en nuestra Plataforma, sobre las cuales Bússola Executiva no tiene control directo.
Se recomienda consultar las políticas de privacidad de estos socios para entender cómo utilizan los datos.

11.5. REMARKETING
Empleamos funciones de remarketing, especialmente con Google Ads y Facebook Ads, para mostrar anuncios de Bússola Executiva en sitios de terceros basados en visitas previas a nuestro sitio. Estas campañas usan cookies para identificar y mostrar anuncios relevantes. Puedes desactivar este tipo de publicidad en la configuración de anuncios de Google o mediante la herramienta YourAdChoices.

11.6. DESACTIVACIÓN DE COOKIES
La mayoría de los navegadores permite rechazar o eliminar cookies manualmente. Sin embargo, al deshabilitar ciertas cookies, tu experiencia de navegación en la Plataforma podría verse afectada y algunas funcionalidades podrían no operar correctamente.

11.7. CÓMO CONTACTARNOS
Si tienes dudas sobre el uso de cookies o deseas revocar tu consentimiento, contáctanos en [email protected].

12. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta política describe cómo recopilamos, almacenamos, usamos y protegemos tu información personal. Al inscribirte o utilizar nuestros productos, servicios o cualquier otra característica, tecnología o funcionalidad que ofrezcamos al acceder a nuestro sitio o por cualquier otro medio (colectivamente, los «Servicios de Bússola Executiva»), aceptas esta política y consientes dicha recopilación, almacenamiento y uso.
Podemos modificar esta política en cualquier momento publicando una versión revisada en nuestro sitio. La versión revisada entrará en vigor en cuanto esté disponible en el sitio. Además, si la versión revisada incluye un cambio sustancial, te avisaremos con 30 días de antelación mediante un aviso en la página «Actualizaciones de la política». Después de ese período de 30 días, se considerará que aceptas todas las enmiendas realizadas.

IMPORTANTE: POLÍTICA DE CANCELACIÓN (“OPT‑OUT”)

El usuario de nuestros servicios puede dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento. Para ello, basta con enviar un correo a [email protected] indicando su deseo de no recibir más mensajes, o simplemente hacer clic en el enlace «remover» o «darse de baja» al final de cada correo electrónico.

CÓMO RECOPILAMOS INFORMACIÓN SOBRE TI

Cuando visitas el sitio de Bússola Executiva, recopilamos tu dirección IP y la información de acceso web estándar, como el tipo de navegador y las páginas que visitaste.
Si te registras, recopilaremos los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, dirección, teléfono, correo electrónico, usuario de Skype y datos similares.

• Información financiera: números de cuentas bancarias y de tarjetas de crédito que proporciones al adquirir los Servicios de Bússola Executiva.

Antes de permitir el uso de los Servicios de Bússola Executiva, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad o domicilio, o para gestionar riesgos, como fecha de nacimiento, número de registro nacional, nacionalidad y otros datos de identificación. También podemos obtener información tuya a través de terceros, como burós de crédito y servicios de verificación de identidad.
Al utilizar los Servicios de Bússola Executiva, recopilaremos información sobre tus transacciones y otras actividades en nuestro sitio, así como datos de tu computadora u otro dispositivo de acceso con fines de prevención de fraude.

Finalmente, podemos recopilar información adicional sobre ti por otros medios, como contactos con nuestro equipo de soporte al cliente, resultados de encuestas o interacciones con empresas del grupo corporativo de Bússola Executiva y otras compañías.

ENCARGADO DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Para contactar al Encargado de Datos Personales de Bússola Executiva, escribe a Rafael Yaroussalian, director responsable, al correo [email protected].

BÚSSOLA EXECUTIVA LTDA
CNPJ: 17.765.000/0001‑85